買取に関するよくある質問

新潟はなひ堂に寄せられる当店買取サービスに関するお問い合わせの中から、よくいただくご質問内容をまとめました。

大量にありますが、すぐに取りに来てもらえますか？

はい、すぐにお伺いします。荷物の数にもよりますが、最短当日からの集荷ができます。
ただ1,000冊以上になりますと、査定のために少々お時間をいただくことになりますので、その点ご了承ください。大量買取についてはこちら まずは、はなひ堂までお気軽にご相談ください。

大量の本ですが、すべて引き取ってもらえますか？

ご依頼の古本などが全体の２割程度がお値段が付けられるものであれば、その他の８割も無料で処分致しますので、お気軽にご相談ください。

送金先の口座に他人（または家族）のものを指定することはできますか？

送金先の口座は原則お客様ご本人名義のものでお願いしております。
※お客さまご本人名義以外の口座をご指定の場合、事前に送金先の名義人様がご家族であるという証明書類が必要になります。詳しいことにつきましては、お気軽にお問い合わせください。

値段がつかない品物は、何ですか？

一般的に古本は、出回っている数が多いお品物は、発行部数と需要のバランスで相場が決まります。そのため、発行部数が多く人気が下がった本は、買い取り金額が低いものもあります。いたみがなくても買取金額が低いものもあります。買取できないものとしては、変色、変型、変質、加工、強いにおいのある物等となります。詳細は、「買取対象品」ページにて、ご確認をお願いいたします。その他、気になるものがありましたら、電話やメールでお気軽にお問合せください。

値段のつかなかった品物はどうなりますか？

お値段のつかなかった本、雑誌は、古紙としてリサイクル致します。

リサイクル委託先：（株）穂刈商店様
値段の付かないCD、DVDにつきましても、リサイクル可能ですので、無料引き取りもお気軽にお申し付けください。

買取に呼び出して売らなかったらお金がかかりますか？

買い取りの成否に関わらず、お金はかかりません。査定価格に満足いただけない場合は、そのまま買取に来たスタッフに帰ってもらい、他の業者様と比較されるのも良いかもしれません。はなひ堂への査定のご依頼はお気軽にお申し付け下さい。

買取を依頼したいのですが、どうすればいいですか？

はなひ堂では、出張買取サービスを承っております。出張買取依頼のページ、またはお電話（通話料無料のフリーダイヤル0120-871-355）までお申し込みください。 詳しくは買取の流れページをご覧ください。 また、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。

どんな商品を買い取ってもらえるんですか？

はなひ堂では、本（書籍・コミック）、CD、DVDの買取を行っております。 出張査定を承りますので、お気軽にご相談いただければと思います。また、商品の種類や状態によっては買取できない場合がございますのでご了承下さい。 詳しくは、買取対象品のページをご覧ください。

マンション住まいなのですが買い取りに来てもらえますか

はい、喜んでお伺いいたします。エレベーターがある場合は当店で用意した台車で運搬いたします。無い場合でも持ち運びにお時間を頂きますがお住まいの建物の高さに関係なく買取りさせて頂きます。

身分証明書はどうしても必要ですか？

古物営業法という法律に決められているため、どうしても必要になります。ご利用いただける身分証につきましては、詳しくは「買取サービスについての注意事項」のページをご参照下さい。また、未成年の方（18歳未満、および高校生以下の学生の方）のお申込みは、ご遠慮させていただいております。恐れ入りますが、保護者の方または成人されている方にお願いして、ご利用ください。

値段のつかなかった品物を戻してほしい。

お値段がつかなかったものに関しましては、返却が可能です。 査定金額提示後、当店スタッフまでその旨お伝え下さい。一旦お預かりして査定させていただく場合、お客様へのご返却は宅配便着払いによる返送となりますので、その点ご了承ください。